О компании Клиенты Внедрение комплексной ИТ-инфраструктуры для Строительного Торгового Дома «Петрович»

Внедрение комплексной ИТ-инфраструктуры для Строительного Торгового Дома «Петрович»

Внедрение комплексной ИТ-инфраструктуры Microsoft в СТД "Петрович"

Строительный торговый дом "Петрович" успешно работает на рынке торговли строительными материалами с 1995 года. Сегодня он располагает десятью базами в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, пятью производственными площадками и базой металлоконструкций. Более 1000 специалистов работают примерно с 5000 позициями материалов для профессионального строительства. Стратегия компании -предоставление покупателям оптимального ассортимента товаров высокого качества при максимально широком наборе сопутствующих услуг. Понятно, что сегодня эти задачи невозможно решить без комплексной, оптимально функционирующей, экономичной и централизованной системы управления бизнес-процессами. Однако исторически сложившаяся инфраструктура оборудования и сети СТД, состоявшая из серверов SuperMicro разных поколений и программного обеспечения Microsoft, физически и морально устарела.

Ресурсы систем были разбросаны по филиалам (базам); разная степень изношенности оборудования и отсутствие стандартизации ИТ-инфраструктуры затрудняло техническую поддержку. Основные бизнес-приложения - 1С 7.7 и 1С 8.0, а также СУБД MS SQL 2000 - требовали обеспечения отказоустойчивости. Частые отказы оборудования и сбои работы ПО приводили к незапланированным простоям. В прошлом году было решено модернизировать ИТ-ресурсы компании. Санкт-петербургский системный интегратор "Тринити" предложил положить в основу новой инфраструктуры технологию виртуализации, которая обеспечит универсальность и возможность простого масштабирования в будущем.

В отличие от классического отказоустойчивого кластера, виртуальная инфраструктура позволяет организовать единую систему обеспечения отказоустойчивости сервисов и упрощает поддержку всей системы. К тому же СУБД SQL под управлением 1C 7.7 просто не работает с кластерной конфигурацией БД. А консолидированная инфраструктура означает получение ранних предупреждений о потенциальных нештатных ситуациях.

Ввиду того что группа технической поддержки и сопровождения строительного торгового дома "Петрович" традиционно работает с технологиями Microsoft, и они обеспечивают полный комплекс высококачественных и полнофункциональных продуктов для разрабатываемого решения, руководство компании сделало стратегический выбор в пользу продуктов Microsoft. В качестве аппаратной платформы были выбраны серверы IBM BladeCenter HS21 с мощными процессорами Intel Xeon, поддерживающими аппаратную  виртуализации со стороны процессора и хорошо зарекомендовавшие себя в предыдущих проектах, реализованных компанией "Тринити" на целом ряде предприятий.

Серверы IBM Blade Center

Сердцем аппаратной части системы стало серверное шасси IBM BladeCenter H. Мощная платформа BladeCenter - это высокопроизводительное и исключительно энергоэффективное решение, обладающее широкими возможностями масштабирования и расширенными средствами интеграции. Его характеризуют высокая производительность, инновационная архитектура и надежные средства виртуализации. Все компоненты шасси BladeCenter H - вентиляторы и модули охлаждения, а также 14 отсеков для "лезвий" и до четырех блоков питания мощностью 2,9 кВт - поддерживают возможность "горячей" замены. Энергоэффективные компоненты обеспечивают стабильную производительность серверов при низких затратах на электроэнергию и охлаждение. "Лезвия" IBM Blade Center HS21 выбраны главным образом потому, что они предельно просты в установке и обслуживании. Техническое сопровождение этих серверов максимально упрощено благодаря таким функциям, как прогнозирование сбоев (Predictive Failure Analysis, PFA), диагностическая панель Light Path Diagnostics и встроенный процессор управления системой (System Management Processor). Все это гарантирует точную диагностику неисправностей, причем серверы допускают дистанционное управление через единую графическую консоль для автоматизации задач с помощью ПО IBM Director. Собственно платформой виртуализации служит отказоустойчивый кластер Hyper-V на базе 12 серверов IBM BladeCenter HS21, внешней системы хранения для консолидации данных и системы управления на базе программного обеспечения Microsoft System Center. Такое решение дает реальные преимущества: возможность гибкого управления ресурсами в рамках каждого отдельного сервера, обеспечение отказоустойчивости работы сервисов и гибкую инфраструктуру для упрощения технической поддержки. При этом закладывается универсальный фундамент для дальнейшего развития инфраструктуры.

Гипервизор Hyper-V

В основе программной части платформы виртуализации лежит гипервизор Microsoft Hyper-V, входящий в состав Windows Server 2008. Вместе с платформой управления ИТ-инфраструктурой System Center он обеспечивает единый набор интегрированных средств для эксплуатации и администрирования физических и виртуальных ресурсов. Hyper-V, построенный по принципу микроядерного гипервизора, не требователен к ресурсам и позволяет добиться отличных показателей производительности гостевых ОС и масштабируемости системы виртуализации в целом. Для запуска гипервизора требуется 64-битное оборудование с поддержкой виртуализации. Все серверы, выпущенные за последние несколько лет, соответствуют данному требованию. Hyper-V поддерживает до 1 Тбайт памяти на хост-компьютере и до 64 Гбайт памяти на виртуальном. Это важный фактор для тех, кто планирует виртуализовать требовательные к памяти инструменты - такие как Exchange Server и SQL Server. Hyper-V, входящий в Windows Server 2008, поддерживает до 24 логических процессоров на хост компьютере. Следующая версия, поставляющаяся как часть Windows Server 2008 R2, предоставляет уже до 64 логических процессоров. Это позволяет использовать по максимуму возможности любых продаваемых двух- и четырехсокетных систем с несколькими ядрами. В гостевых системах доступно до 4 виртуальных процессоров, благодаря чему можно развертывать даже самые требовательные к ресурсам серверные приложения. Консолидация серверов через Hyper-V позволяет им воспользоваться основательной поддержкой работы с сетью, включая VLAN, трансляцию сетевых адресов (NAT) политики защиты доступа к сети (NAP) (карантин). Вдобавок, как часть Windows Server 2008, Hyper-V хорошо взаимодействует с другими его компонентами, например BitLocker и Windows PowerShell.

Microsoft System Center

Семейство решений System Center для управления ИТ-инфраструктурой - это инструмент для эффективного и удобного управления всеми компонентами информационной среды, дающий возможность ИТ-подразделению сосредоточить внимание на стратегических задачах. Решения System Center позволяют повысить производительность систем, обеспечить необходимую надежность, масштабируемость и безопасность. В реализованном в СТД решении применены модули System Center Operations Manager, Configuration Manager и Data Protection Manager. Microsoft System Center OM дает системным администраторам исчерпывающее представление о состоянии ИТ-инфраструктуры. Это программное решение предоставляет удобную среду, в которой можно вести наблюдение за тысячами средств контроля событий и производительности для сотен операционных систем и приложений. Microsoft System Center CM способствует повышению производительности и эффективности ИТ-систем за счет сокращения выполняемых вручную задач и возможности сосредоточиться на высокозначимых проектах. Этот модуль позволяет ИТ-подразделению работать с большей эффективностью, обеспечивая безопасное и масштабируемое развертывание операционных систем и приложений, а также необходимое управление настройками. Он повышает безопасность систем и предоставляет возможности для всестороннего управления серверами, настольными системами и мобильными устройствами.

System Center DPM осуществляет резервное копирование данных на жесткие диски и позволяет реализовать самый быстрый способ восстановления данных, поврежденных в результате ошибки пользователя либо из-за сбоев программного обеспечения или оборудования. И наконец, он оптимизирует и ускоряет процессы резервного копирования и восстановления, обеспечивает надежную защиту данных и повышает эффективность работы ИТ-инфраструктуры в целом.

Процесс внедрения

На данный момент на семи серверах-"лезвиях" IBM HS21XM с двумя процессорами Intel Xeon 5420 и 16 ГБайт оперативной памяти в каждом разверну та 21 виртуальная машина. В этой виртуальной среде работают приложения SQL 2000, файловый сервер, терминал 1С 7.7 и СУБД MS SQL 2005. Внедряется Dynamics AX -многофункциональная система управления ресурсами предприятия (ERP II), которая охватывает все области менеджмента: производство и дистрибуцию, цепочки поставок и проекты, финансы и средства бизнес-анализа, взаимоотношения с клиентами и персоналом. Среда для работы пользователей на базе терминалов Windows Server 2008 включает в себя восемь терминальных серверов в единой отказоустойчивой ферме. Ферма терминальных серверов на базе технологии, которая уже применяется в компании (в качестве терминальных решений активно используется Windows Server 2003), позволила обеспечить централизацию окружения пользователей и облегчить поддержку рабочих станций. При этом появилась возможность полностью перенести все ресурсы в один ЦОД. А операционная система Windows Server 2008 открыла новые горизонты для системных администраторов. При сохранении существовавшей инфраструктуры рабочих мест данные пользователей и контекст работы хранятся в единой среде. Переход с распределенной инфраструктуры на централизованную обеспечил пользователям единую точку входа, а системным администраторам - возможность простого обслуживания всей фермы. В результате заметно уменьшилось число обращений в службу технической поддержки. "На первых этапах реализации проекта в связи с определенным не- доверием к технологиям виртуализации пришлось сделать ряд проверок, в ходе которых были выявлены определенные особенности, что помогло минимизировать затраты на этапе внедрения, - рассказывает консультант по технологиям департамента по работе с клиентами малого и среднего бизнеса "СЗФО Microsoft Россия" Дмитрий Макаров. - Технология была опробована в условиях заказчика на демонстрационном оборудовании компании-партнера. После того как техническая группа заказчика ознакомилась с продуктом, системный интегратор произвел монтаж и настройку решения на площадке СТД". Затем были проведены испытания функциональных возможностей и производительности решения. В ходе внедрения путем нагрузочных тестирований производились регулярные проверки системы и ее производительности. По их результатам внесены необходимые изменения.

***
Весь процесс проектирования и внедрения комплексной ИТ-инфраструктуры СТД "Петрович" занял три месяца. За время эксплуатации решения простоев не зафиксировано. Заказчик вполне доволен ходом проекта.


Система Orphus