IBM Tivoli Netcool/Webtop

В описании OMNIbus говорилось о графическом клиентском приложении Event List (список сообщений), предназначенном для работы специалистов служб эксплуатации. Кроме этого, Netcool позволяет работать с сообщениями через вэб интерфейс. Для обеспечения этой возможности предназначен модуль IBM Tivoli Netcool/Webtop.

IBM Tivoli Netcool/Webtop - это вэб приложение, которое получает информацию об авариях из базы ObjectServer и представляет её в реальном времени в виде вэб страниц в Интернет проводнике оператора.

Пользователи Webtop могут иметь права на чтение/запись или только на чтение (просмотр).

При входе в Webtop они проходят авторизацию и им предоставляются персонализированные HTTP/HTTPS страницы. Содержимое этих страниц определяет администратор. Основными компонентами являются:

• Активный список сообщений Active Event List (AEL). Это Java апплет, позволяющий работать с сообщениями в полном объеме. Возможности AEL практически идентичны имеющимся в "родном" списке сообщений OMNIbus. Операторы могут подтверждать новые сообщения, просматривать и делать журнальные записи, брать в работу, использовать привязанные к меню инструменты и т.д.
• Динамический HTML список Lightweight Event List (LEL). Он позволяет отфильтровывать сообщения, сортировать и просматривать всё их содержание, включая журнальные записи. Несмотря на полный доступ к деталям, это список только на чтение.
• Табличный HTML список Tableview. Это статичный (неинтерактивный) список с фиксированным набором сообщений и выводимых полей. Администратор полностью определяет объем информации доступный пользователю табличного списка. Естественно, он также только на чтение.

Графические карты с активными элементами
Кроме полного набора средств работы с сообщениями в IBM Tivoli Netcool/Webtop есть возможность создавать графические представления топологии сети.

На такой карте можно размещать активные символы с надписями, отображающие цветом состояние объектов, которые они представляют. Фактически к символам на карте привязываются фильтры и цвет символов меняется в соответствии с максимальной критичностью сообщений, удовлетворяющих условию этих фильтров. Кроме простых символов, могут использоваться компактные суммирующие панели (Monitor Box), такие же, как в клиенте OMNIbus. Внутри панелей могут выводиться статистические диаграммы и числовые сводки по авариям. Активность символов заключается не только в изменении цвета в реальном времени, но и в действии, которое можно привязать к щелчку мыши на объекте, среди них:

• запуск любого из доступных списков сообщений в контексте объекта. Оператор видит, что объект на карте сменил цвет с зелёного на красный, щёлкает на нём мышью и сразу читает все аварийные сообщения по нему. Если к объекту привязан запуск AEL, оператор может сразу приступить к работе с ними;
• переход на другую страницу (подкарту).

Диаграммы и таблицы
IBM Tivoli Netcool/Webtop может обрабатывать данные, содержащиеся в ObjectServer, а по полученным результатам генерировать столбцовые и круговые диаграммы. Обобщённые представления по большому количеству параметров часто создают в виде таблиц клетки которых меняют свой цвет и содержат числовые значения.

Один сервер Webtop может одновременно подключаться к разным базам ObjectServer и представлять их данные на одной странице.

Для аутентификации пользователей используется IBM Tivoli Netcool Security Manager, через который для IBM Tivoli Netcool/Webtop становятся доступны следующие опции внешней аутентификации:

• Netcool/OMNIbus 3.5, 3.6 и v7
• Серверы LDAP, поддерживающие 2 и 3 версии протокола LDAP (Lightweight Directory Access Protocol), например, Microsoft Active Directory, Novell eDirectory, Sun ONE Directory Server, Netscape
• Directory Server или OpenLDAP
• Network Information System (NIS) version 2

Поддерживаемые Webtop операционные системы:

• IBM AIX 5.3
• Sun Solans 9,10
• Red Hat Linux AS, ES 3 (32bit) и 4(32 и 64 bit)
• SUSE Linux Enterprise Server 9,10 (32 и 64 bit)
• HP-UX 11i (11.11) и 11iv2(11.23)
• Microsoft Windows 2003 Server (32 и 64 bit)
• Microsoft Windows XP SP2