• Звонок по России бесплатный 8 800 200-59-60
  • Москва +7 (495) 232-92-30
  • Санкт-Петербург +7 (812) 327-59-60
  • Екатеринбург +7 (343) 378-41-50
Продукция Программное обеспечение IBM Tivoli Комплексного управления приложениями

IBM Tivoli Composite Application Manager for Internet Service Monitoring

IBM Tivoli Composite Application Manager for Internet Service Monitoring - это решение предназначенное для мониторинга доступности, времени отклика и производительности Интернет услуг. В контексте "ТСАМ for ISM" к Интернет услугам относятся не только высокоуровневые услуги, например, веб страницы, веб приложения электронной коммерции, электронную почту, но и протоколы более низкого уровня, которые обеспечивают исправную работу первых (напр. DNS, LDAP, SMTP).

Принцип работы "ТСАМ for ISM" заключается в эмуляции обращения к услуге со стороны реального пользователи или процесса. Например, HTTP монитор с заданным интервалом времени заходит на указанную веб страницу, определяет её наличие (доступность) и замеряет время отклика. Полученные данные записываются и впоследствии используются для создания графических отчётов о качестве услуги.

Кроме того, полученные монитором данные сравниваются с заданными пороговыми значениями и при их превышении, специальные аварийные сообщения отправляются в центральный обработчик аварийных сообщений IBM Tivoli ObjectServer.

Мониторы
Главными компонентами "ТСАМ for ISM" являются сами мониторы. Каждый монитор предназначен для тестирования конкретного типа услуги или протокола. При необходимости отправляется аварийное сообщение, а измеренные значения передаются на модуль Databridge для дальнейшей обработки. Список имеющихся мониторов:

  • Cisco SAA (Cisco Service Assurance Agent)
  • DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
  • Dial (Dialup подключение)
  • DNS (Domain Name Service protocol)
  • FTP (File Transport Protocol)
  • HTTP (HyperText Transport Protocol)
  • HTTPS (HyperText Transport Protocol (Secure))
  • ICMP (Internet Control Message Protocol)
  • IMAP4 (Internet Message Access Protocol)
  • LDAP (Lightweight Directory Access Protocol)
  • NNTP (Network News Transport Protocol)
  • NTP (Network Time Protocol)
  • POP3 (Post Office Protocol)
  • RADIUS (Remote Authentication Dialln User Service)
  • RPING (Cisco Remote Ping)
  • RTSP (Real Time Streaming Protocol)
  • SMTP (Simple Mail Transport Protocol)
  • SNMP (Simple Network Management Protocol)
  • TCP Port (Transmission Control Protocol)
  • TFTP (Trivial File Transfer Protocol)
  • TRANSX (Transaction monitor)
  • WAM (Windows Application Monitor)

 

ISMServer
ISMServer выполняет функции централизованной настройки, управления и формирования отчётов. Через него выполняют настройку мониторов включая задание списка объектов мониторинга, интервала опроса, пороговых значений.

Администратор и пользователи для работы с "ТСАМ for ISM" используют веб интерфейс.

Databridge
Databridge является связующим звеном между мониторами "ТСАМ for ISM", ISM сервером, базой ObjectServer и IBM Tivoli Netcool SM Reporter. Он получает результаты замеров от мониторов и конвертирует их в форматы, которые они понимают. Так Databridge генерирует так называемые "XML datalogs" - текстовые файлы в XML формате, которые ISM сервер использует для формирования диаграмм производительности и выполнения SLA. Он создаёт и отправляет сообщения в базу ObjectServers, а также формирует данные в формате Service Monitor Data Records (SMDRs), которые используются модулем IBM Tivoli Netcool SM Reporter (не входит в ТСАМ for ISM) для детальных отчётов.

ТСАМ for ISM поддерживает следующие платформы:

  • AIX versions 5.2 и 5.3 на PowerPC
  • HP-UX 11i на PA-RISC
  • Microsoft Windows:
  • Windows 2000 Server Service Pack 1 и выше
  • Windows 2000 Advanced Server Service Pack 1 и выше
  • Windows 2003 Server
  • Windows 2003 Advanced Server
  • Red Hat Enterprise Linux AS/ES 3.0 и 4.0
  • Sun Solaris versions 8, 9 и 10 на SPARC

 

Система Orphus